Privacybeleid

--

1. Wie we zijn
Dit beleid legt uit hoe Ristorah uw persoonsgegevens verwerkt wanneer u ristorah.com gebruikt. Gegevensbeheerder: Ristorah, Jacob van Lennepkade 155H, 1054 ZL Amsterdam, KvK 91701538. Contact: info@ristorah.com.

2. Wat we verzamelen

  • Contact- en bestelgegevens die u verstrekt (naam, e-mail, afleveradres, telefoon).
  • Betalingsinformatie (veilig verwerkt door onze betalingsproviders - we bewaren geen volledige kaartgegevens).
  • Technische en gebruiksgegevens (IP-adres, apparaat, bezochte pagina's) via cookies en vergelijkbare technologie.

    • 3. Hoe we het gebruiken
    Om uw bestellingen te verwerken en te leveren, klantenservice te bieden, bestelupdates te versturen, fraude te voorkomen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, en – met uw toestemming – marketing te versturen.

    4. Wettelijke grondslag
    Voor de uitvoering van ons contract met u, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, voor onze legitieme belangen (bijv. fraudepreventie, verbeteren van de winkel), en op basis van toestemming indien vereist (bijv. marketing, niet-essentiële cookies).

    5. Delen
    We delen gegevens alleen met providers die ons helpen de winkel te beheren – bijvoorbeeld ons e-commerceplatform (Shopify), betalingsproviders en verzendmaatschappijen – onder passende waarborgen. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

    6. Bewaartermijn
    We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist (bijv. belastinggegevens).

    7. Uw rechten (AVG)
    U hebt het recht op toegang tot, correctie, verwijdering, beperking van of bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens, en op gegevensoverdraagbaarheid. E-mail info@ristorah.com om deze uit te oefenen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

    8. Cookies
    We gebruiken cookies om de winkel te beheren en, met toestemming, voor analyses en marketing. Beheer voorkeuren via onze cookiebanner/instellingen.

    9. Wijzigingen
    We kunnen dit beleid bijwerken; de nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

    10. Contact
    Vragen over uw gegevens? E-mail info@ristorah.com.